Centre d'aide

Livrez-vous dans mon pays ?

UE, Suisse, Royaume-Uni

Nous expédions tous nos produits depuis la France.

⚠️ Avis important : En raison de la situation géopolitique actuelle, certaines destinations, dont les États-Unis, sont temporairement dans l'incapacité de recevoir des colis. Veuillez vérifier la disponibilité des livraisons dans votre pays avant de passer commande. Notez que toute commande vers ces régions risque d'être suspendue ou mise en attente.

Quels sont les délais de livraison ?

Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables. Une fois expédiée, votre commande arrive sous 3 à 5 jours ouvrables en France métropolitaine. Pour les livraisons internationales, prévoyez 7 à 14 jours ouvrables selon la destination. Vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi dès que votre commande sera expédiée.

⚠️ Avis important : Veuillez noter que certaines commandes vers les États-Unis risquent d'être suspendues ou mises en attente

Comment retourner un article ?

Malheureusement, nous n'offrons pas d'échanges ni de remboursements. Chaque commande est définitive une fois qu'elle a été expédiée. Nous vous encourageons à examiner attentivement vos choix avant de finaliser votre achat.

Exceptions (Dommages et Problèmes) ?

Bien que nous n'acceptions pas les retours, votre satisfaction demeure notre priorité absolue. Prenez le temps de vérifier votre commande à sa réception. Si vous constatez le moindre problème, n'hésitez pas à nous contacter dans les 14 jours suivant la livraison et nous ferons le nécessaire pour y remédier.

Comment puis-je vous contacter ?

Vous avez une question ou besoin d'aide ? Visitez notre page de contact et remplissez le formulaire. Nous vous répondrons dans les plus brefs délais.